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  Manejo de conflictos
 

SEMINARIO TALLER: MANEJO DE CONFLICTOS

 

OBJETIVOS:

Desarrollar los conocimientos, herramientas y habilidades para Administrar los conflictos. El conflicto en sí no es malo o bueno, sino la forma en la que es enfrentado dicho conflicto. Una organización, equipo o grupo, sin conflictos seguramente que es una organización pasiva, lenta y poco dinámica. Estar en desacuerdo permite el flujo de ideas y aportar puntos de vista diferentes.

El objetivo del taller es aprender la administración del conflicto para provecho personal

 

CONTENIDO TEMÁTICO:

     I.        La naturaleza del conflicto.

a.    Características del Conflicto y Alcance

   II.        El conflicto y sus consecuencias. Escenarios donde el conflicto favorece y/o entorpece.

  III.        Fundamentos de la Relaciones Humanas:

a.    La personalidad

b.    La autoestima

c.    Principios de la Relaciones Interpersonales

  IV.        Manejo del Hábito de la Personas Realmente Efectivas:

a.    Creando relaciones Ganar Ganar

    V.        Mejorando los problemas y conflictos

  VI.        Negociación por principios:

a.    Fundamentos del Arte de la Guerra en la relación interpersonal

b.    Principios Ji Ju Jitsu para negociar.

VII.        Aplicación de la administración del conflicto

VIII.        Prácticas y ejercicios.

 

CÓMO SE APRENDE EN EL TALLER:

Ejemplos y aplicaciones

Videos

Energizadores para mantener la dinámica del proceso.

 

DURACIÓN:
8 a 16 horas. El programa se ajusta a las necesidades de la empresa.

 
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Editorial PCS Consultores S.A. de C.V. Tel. (614) 423-60-55, (614) 426-69-52 Este sitio web fue creado de forma gratuita con PaginaWebGratis.es. ¿Quieres también tu sitio web propio?
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