SEMINARIO TALLER: HERRAMIENTAS Y MODELOS PARA LA MEJORA CONTINUA
OBJETIVO:
Conocer el alcance y los fundamentos de las herramientas y modelos para el mejoramiento continuo en los procesos y los servicios.
Ante las circunstancias de corregir los problemas como se van presentando, nos lleva a una forma ineficaz de mejorar los procesos. Las herramientas y modelos de mejora continua constituyen la estrategia no sólo para resolver los problemas, sino para alcanzar y perfeccionar las metas que se tienen establecidas, no sólo en empresas de manufactura, sino en instituciones de servicio.
Programa dirigido a gerentes, supervisores, técnicos y personal responsable de manejar procesos técnicos y administrativos.
CONTENIDO TEMÁTICO:
I. Alcance: La Mejora Continua
- Qué es y la razón de administrar los cambios
II. El Modelo de Proceso
- Paso a paso de un resultado esperando y la herramienta para diseñar procesos
- Reducción de Tiempo de Procesos:
- Incrementando la eficiencia de los procesos quitando el valor no agregado de los procesos. Calculando la eficiencia y mejorando los procesos
- Solución de Problemas
- Magnitud y alcance de los Problemas. La creatividad en la solución de los problemas. Pasos para la solución de los problemas. Pasos para la solución de problemas
- La administración en el mejoramiento continuo.
CÓMO SE APRENDE EN EL TALLER:
Exposición
Apoyo audiovisual
Prácticas de simulación para aprender la mejora de los procesos
Ejercicios
Energizadores para mantener la dinámica del proceso
DURACIÓN:
16 horas. El tiempo se puede ajustar a las necesidades de la empresa. Se puede manejar en módulos de 4 a 6 horas. |
