SEMINARIO TALLER: EL SUPERVISOR ANTE LA ROTACIÓN Y EL AUSENTISMO
OBJETIVOS:
El supervisor, el gerente y la dirección en general se enfrentan a diario ante el reto del recurso humano, que se presenta muy frecuentemente en la empresa. La industria maquiladora y la industria en general, se ve amenazada con el índice de rotación y ausentismo. Empresas reciben personal nuevo siempre. “Vacantes” es una definición permanente en la empresa y se presentan escenarios dónde todo el personal se mueve en menos de un año, con índices de rotación mensual de hasta de dos dígitos. Lo mismo sucede en el ausentismo, y los efectos de la empresa son graves. Costos altísimos de reclutamiento, selección, inducción, curvas de aprendizaje, defectos de calidad y problemas de productividad. Conocer las causas fundamentales de la rotación y el ausentismo, identificar las estrategias básicas de Recursos Humanos y el rol del supervisor o administrador de gente, es el objetivo central de este curso.
Programa dirigido a personal gerencial, supervisores.
CONTENIDO TEMÁTICO:
Tendencias y actualización empresarial en relación con la problemática de la rotación y el ausentismo.
Índice de rotación y ausentismo.
Factores y causas de el ausentismo y la rotación
Análisis del comportamiento humano. Cultura, personalidad, actitudes hacia el trabajo
El rol del supervisor en los procesos operativos y su relación con los supervisores.
El liderazgo y la cultura de la organización
Solución del problema de rotación y ausentismo.
Definición del problema de la rotación y el ausentismo
Análisis de la causa raíz del problema
Involucramiento y compromiso de la dirección
Plan de acción y seguimiento
VIII.Dinámica Taller para aplicación del taller en la empresa
CÓMO SE APRENDE EN EL TALLER:
Exposición
Uso de material didáctico: cañón, computadora, acetatos, ejemplos
Manejo de benchmarking (mejores prácticas en empresas con bajos índices de rotación y ausentismo)
DURACIÓN: 16 horas. Para impartirse en 2 sesiones.
Nota: Este programa está adaptado a las necesidades de una empresa. La duración del evento puede variar.
Libro de valores profundos para vivir las virtudes en la familia.
De venta en Presa Chuvíscar, 2818, Colonia Lomas del Santuario. Tel. 423 6055 Tenemos los CD AUDIO de los temas:
1. "EL ORDEN DE LOS 7 AMORES". Para lograr el equilibrio en la familia
2. "LAS MALAS COMPAÑÍAS". Mantener sanos a los miembros de la familia ante las contaminaciones de la sociedad
Escuche el audio de las MALAS COMPAÑÍASen:
http://www.youtube.com/watch?v=wMaRnrPAhmQ
Columna Editorial Semanal "Logrando la Excelencia"
Capacitación Para los Emprendedores
En los últimos años, el concepto de empresa como figura de un sistema cedió terreno a la figura de quien la maneja, la del empresario como ente concreto, con sus motivaciones, esfuerzos y limitaciones. Quien invierte, quien innova, quien organiza, quien compite es el hombre. Dos botellas de refresco no compiten literalmente una con otro, son personas las que están detrás de las marcas, de las compañías, grandes o pequeñas. Surge como concepto destacado el “emprendedor”, término de origen francés (entrepreneur) atribuido a Richard Cantillón, quien a principios del siglo XVIII habría introducido esta palabra para identificar a quienes tomaban la responsabilidad de poner en marcha y llevar a término un proyecto. Una definición más precisa del término para el emprendedor es como una persona orientada hacia el futuro, capaz de asumir riesgos para involucrarse en la identificación y desarrollo de nuevas ideas.
Los retos del emprendedor:
1. El reconocimiento de un destacado rol de las pequeñas empresas en la creación de riqueza y trabajo.
2. El notable aporte de las nuevas tecnologías a la generación de nuevos productos y empresas.
3. Una vida laboral caracterizada por ciclos de trabajo asalariado, autoempleo y desocupación.
4. La orientación de las teorías económicas hacia factores humanos (human capital) que afectan los procesos de crecimiento y desarrollo económico por ejemplo a partir de procesos de aprendizaje.
Algunos aportes de la investigación a la educación de los emprendedores. Existen estudios que indican que la enseñanza del emprendedor en estudiantes de nivel intermedio tiene efectos positivos sobre las características vinculadas al perfil emprendedor. Por ejemplo, se sometieron a estudio a 502 estudiantes pertenecientes a 28 clases de salón. En algunas de éstas impartió un entrenamiento en entrepreneurship a lo largo de 3 horas semanales durante 26 semanas. Luego midió características emprendedoras siguiendo el sistema propuesto por Robinson (1991), el cual señala como características distintivas del emprendedor la motivación por el logro (achievement motivation), el autocontrol, la autoeficacia y la innovación. Como resultados más destacables cabe señalar que los estudiantes que participaron de las clases de entrepreneurship presentaron valores superiores en cuatro de las cinco variables utilizadas para definir al emprendedor, demostrando que es posible estimular estas características a partir de procesos educativos.
Capacitación para emprendedores. En la actualidad, los programas o cursos para emprendedores en general están focalizados en el segundo de estos elementos (recursos) destacando la elaboración de planes de negocios, marcos legales, finanzas, marketing y descripciones del emprendedor. No es tan común ver entrenamientos a los emprendedores en cuanto al desarrollo del denominado capital social, ni de la detección de oportunidades. En muchos casos este capital social es el resultado de habilidades sociales, entendidas como competencias específicas que permiten a las personas interactuar más efectivamente con otras. Entre éstas habilidades con las que hay que trabajar más en preparación de emprendedores pueden mencionarse las siguientes: percepción social, liderazgo, comunicación, trato personal y adaptabilidad social.
A partir de las sugerencias presentadas se destaca la conveniencia de impulsar programas de capacitación para emprendedores en las universidades, cuyos contenidos posean un balance adecuado de conocimientos que permitan a los futuros emprendedores adquirir las nociones básicas acerca del funcionamiento de la economía, las técnicas adecuadas para la creación y funcionamiento de las empresas, pero también un conjunto de habilidades prácticas que le permitan relacionarse efectivamente con otras personas dentro y fuera de una organización.
De acuerdo a los desafíos que se presentan actualmente en el mundo de los negocios, se reconoce como vital la figura del emprendedor y se le idéntica como factor esencial de los procesos productivos e innovadores, y dada la posibilidad real de estimular su actividad a partir de programas formativos específicos de contenidos multidisciplinarios; es así como las universidades aparecen como un elemento clave para proporcionar una oferta formativa apropiada. Solo resta a estas instituciones decidirse a asumir o no la misión de diseñar e implementar de la forma más conveniente aquel proceso educativo que probablemente posea el mayor impacto social: la Educación de los Emprendedores.
Si le interesan los programas de capacitación para emprendedores, ya sea para que su empresa sea más efectiva Organizacionalmente ó para crear una nueva empresa con futuro no dude en contactarnos.
Lo invitamos a que revise nuestras columnas anteriores en la página www.editorialpcs.es.tl en la sección de columna editorial. Recibimos sus comentarios en el correo joel.estrada@almeidapcs.com o al tel. 614 426 7090
