CONTENIDO. Elija Opción |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
SEMINARIO TALLER: COMUNICACIÓN ASERTIVA
OBJETIVO:
Desarrollar conocimientos, y habilidades para manejar con eficacia la comunicación asertiva, como fundamento de la mejora en las relaciones interpersonales, el crecimiento personal y organizacional.
Generalmente se asume que los problemas de cualesquier índole tienen influencia ocasionada por los problemas de comunicación. Generalmente creemos que comunicar es una tarea sencilla, sin embargo, comunicarse asertivamente no es una tarea que generalmente la hacemos bien.
CONTENIDO TEMÁTICO:
I. Los Retos de la comunicación actual. Tendencias de los procesos de la comunicación actuales
II. Antes y después del lenguaje. Los antecedentes de la comunicación y la pérdida de la calidad en la comunicación
III. ¿Qué es la comunicación asertiva?
IV. Características de las personas que se comunican asertivamente
V. Características de la comunicación no asertiva
VI. La comunicación agresiva y cómo afecta en la acertividad para expresarse y toma de decisiones.
VII Ejercicio para medir la comunicación asertiva
VIII Autodiagnóstico
IX Modelo de la comunicación asertiva
X Técnicas y formas de comunicación.
XI La comunicación de calidad. Características y herramientas para una comunicación de calidad
XII Negociando a través de la comunicación asertiva
XIII Ejercicios y prácticas de la comunicación asertiva.
CÓMO SE APRENDE EN EL TALLER:
Ejercicios
Simuladores y prácticas para experimentar los procesos de comunicación
Energizadores
Exposición de temas
Energizadores para mantener la dinámica del proceso.
DURACIÓN:
8 horas.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|