Desarrollar conocimientos y habilidades para manejar herramientas de la comunicación y como consecuencia, mejorar en la eficacia personal y organizacional.
En toda la empresa, sea cualesquiera la tarea que se realice, no se desarrollan eficazmente si falta la comunicación o si ésta es inadecuada.
Es amenazante señalar que más de un 50% de la comunicación es basura, pero más aterrador resulta que la mayor parte de los problemas que suceden en el ámbito laboral, social y familiar se deben a una comunicación ineficaz.
CONTENIDO TEMÁTICO:
La importancia de la comunicación. La necesidad de mejorar la calidad de la comunicación y sus tendencias actuales.
Antes y después del lenguaje. Los antecedentes de la comunicación y la pérdida de la calidad en la comunicación.
Bases de la comunicación de calidad. El enfoque integral de la comunicación. Los postulados del lenguaje y la comunicación de acción.
Las distinciones lingüísticas. Criterios de aceptación y rechazo de la comunicación. Cómo medir la calidad de la comunicación.
Quitando la basura a la comunicación y mejorando los procesos para generar compromisos y resultados.
Formas de comunicación.
Técnicas de comunicación, de preparación, de sondeo y de enfoque.
La comunicación para la solución de problemas.
¿Qué es la comunicación asertiva?
Características de las personas que se comunican asertivamente.
Características de la comunicación No asertiva.
La comunicación agresiva y cómo afecta en la acertividad para expresarse y toma de decisiones.
Ejercicio para medir la comunicación asertiva:
Aplicación y ejercicios prácticos para mejorar la comunicación.
El inventario de la comunicación. Mida su nivel de comunicación.
Ejercicio “La Historia”
Ejercicio “El Accidente”
Rompehielos “El lenguaje elegante”
Las percepciones. ¿Usted que ve?
Ejercicios
Simuladores y prácticas para experimentar los procesos de comunicación
Energizadores
Exposición de temas
Energizadores para mantener la dinámica del proceso
Libro de valores profundos para vivir las virtudes en la familia.
De venta en Presa Chuvíscar, 2818, Colonia Lomas del Santuario. Tel. 423 6055 Tenemos los CD AUDIO de los temas:
1. "EL ORDEN DE LOS 7 AMORES". Para lograr el equilibrio en la familia
2. "LAS MALAS COMPAÑÍAS". Mantener sanos a los miembros de la familia ante las contaminaciones de la sociedad
Escuche el audio de las MALAS COMPAÑÍASen:
http://www.youtube.com/watch?v=wMaRnrPAhmQ
Columna Editorial Semanal "Logrando la Excelencia"
Capacitación Para los Emprendedores
En los últimos años, el concepto de empresa como figura de un sistema cedió terreno a la figura de quien la maneja, la del empresario como ente concreto, con sus motivaciones, esfuerzos y limitaciones. Quien invierte, quien innova, quien organiza, quien compite es el hombre. Dos botellas de refresco no compiten literalmente una con otro, son personas las que están detrás de las marcas, de las compañías, grandes o pequeñas. Surge como concepto destacado el “emprendedor”, término de origen francés (entrepreneur) atribuido a Richard Cantillón, quien a principios del siglo XVIII habría introducido esta palabra para identificar a quienes tomaban la responsabilidad de poner en marcha y llevar a término un proyecto. Una definición más precisa del término para el emprendedor es como una persona orientada hacia el futuro, capaz de asumir riesgos para involucrarse en la identificación y desarrollo de nuevas ideas.
Los retos del emprendedor:
1. El reconocimiento de un destacado rol de las pequeñas empresas en la creación de riqueza y trabajo.
2. El notable aporte de las nuevas tecnologías a la generación de nuevos productos y empresas.
3. Una vida laboral caracterizada por ciclos de trabajo asalariado, autoempleo y desocupación.
4. La orientación de las teorías económicas hacia factores humanos (human capital) que afectan los procesos de crecimiento y desarrollo económico por ejemplo a partir de procesos de aprendizaje.
Algunos aportes de la investigación a la educación de los emprendedores. Existen estudios que indican que la enseñanza del emprendedor en estudiantes de nivel intermedio tiene efectos positivos sobre las características vinculadas al perfil emprendedor. Por ejemplo, se sometieron a estudio a 502 estudiantes pertenecientes a 28 clases de salón. En algunas de éstas impartió un entrenamiento en entrepreneurship a lo largo de 3 horas semanales durante 26 semanas. Luego midió características emprendedoras siguiendo el sistema propuesto por Robinson (1991), el cual señala como características distintivas del emprendedor la motivación por el logro (achievement motivation), el autocontrol, la autoeficacia y la innovación. Como resultados más destacables cabe señalar que los estudiantes que participaron de las clases de entrepreneurship presentaron valores superiores en cuatro de las cinco variables utilizadas para definir al emprendedor, demostrando que es posible estimular estas características a partir de procesos educativos.
Capacitación para emprendedores. En la actualidad, los programas o cursos para emprendedores en general están focalizados en el segundo de estos elementos (recursos) destacando la elaboración de planes de negocios, marcos legales, finanzas, marketing y descripciones del emprendedor. No es tan común ver entrenamientos a los emprendedores en cuanto al desarrollo del denominado capital social, ni de la detección de oportunidades. En muchos casos este capital social es el resultado de habilidades sociales, entendidas como competencias específicas que permiten a las personas interactuar más efectivamente con otras. Entre éstas habilidades con las que hay que trabajar más en preparación de emprendedores pueden mencionarse las siguientes: percepción social, liderazgo, comunicación, trato personal y adaptabilidad social.
A partir de las sugerencias presentadas se destaca la conveniencia de impulsar programas de capacitación para emprendedores en las universidades, cuyos contenidos posean un balance adecuado de conocimientos que permitan a los futuros emprendedores adquirir las nociones básicas acerca del funcionamiento de la economía, las técnicas adecuadas para la creación y funcionamiento de las empresas, pero también un conjunto de habilidades prácticas que le permitan relacionarse efectivamente con otras personas dentro y fuera de una organización.
De acuerdo a los desafíos que se presentan actualmente en el mundo de los negocios, se reconoce como vital la figura del emprendedor y se le idéntica como factor esencial de los procesos productivos e innovadores, y dada la posibilidad real de estimular su actividad a partir de programas formativos específicos de contenidos multidisciplinarios; es así como las universidades aparecen como un elemento clave para proporcionar una oferta formativa apropiada. Solo resta a estas instituciones decidirse a asumir o no la misión de diseñar e implementar de la forma más conveniente aquel proceso educativo que probablemente posea el mayor impacto social: la Educación de los Emprendedores.
Si le interesan los programas de capacitación para emprendedores, ya sea para que su empresa sea más efectiva Organizacionalmente ó para crear una nueva empresa con futuro no dude en contactarnos.
Lo invitamos a que revise nuestras columnas anteriores en la página www.editorialpcs.es.tl en la sección de columna editorial. Recibimos sus comentarios en el correo joel.estrada@almeidapcs.com o al tel. 614 426 7090
