¿Qué es el Análisis Inverso? Es la metodología o herramienta de gestión que parte del resultado u objetivo al cual se quiere llegar y se procede a analizar cuáles son los factores o causas de las cuales depende dicho resultado, continuando luego con las causas de las que dependen las causas primarias (o sea las sub-causas). No sólo se determinan cuales son dichas causas, sino también los indicadores que se deben registrar para en consonancia una con otras hagan factible los resultados buscados. Esta metodología era utilizada por Walt Disney de quien partía del sueño o meta hacia atrás. Lo que le faltaba era el ratón Mickey y para que esto sucediera, pensaba en que necesitaba para tener el famoso ratoncito.
Beneficios:
·Claridad en la visión e interrelación de los componentes, procesos o causas.
·Permitir la creación de modelos destinados a analizar soluciones y respuestas alternativas.
·Facilita el diseño de simulaciones.
·Su posibilidad de uso en cualquier tipo de actividad, estudio, ciencia o técnica.
·La facilidad de uso, y los grandes beneficios de ello obtenidos.
·Facilita la construcción de la herramienta de planeación estratégica y el Cuadro de Mando Integral.
Aplicaciones:
·En materia de calidad, para determinar los factores de los cuales dependen la concreción de un determinado nivel de fallas.
·En medicina, para estudios de casos y pacientes.
·En materia contable, para determinar los requisitos a complementar a los efectos de abonar una determinada suma.
·Determinar los factores o causas de las cuales depende la velocidad o tiempo para el desarrollo de un determinado proceso o actividad.
·Para el análisis de los factores de costes, a los efectos de su análisis y determinación de acciones destinadas a su reducción.
·Para analizar los factores de los cuales depende el nivel de rentabilidad de la empresa o unidad de negocios.
·Análisis de factores o causantes de niveles de productividad.
·Análisis de factores o causantes de niveles de ventas.
Similitudes:Si bien puede parecer tener cierta similitud con el árbol de decisiones, ello es sólo como un parecido gráfico. En primer lugar el objetivo es distinto, en segundo lugar su forma de utilización es también diferente, si bien puede tener cierto parecido con el diagrama de Ishikawa, se diferencia de este tanto en su formato, como en su contenido y utilización. Además su utilización no depende de lluvias o tormentas de ideas, sino que es netamente técnico.
Como funciona: En el extremo derecho se coloca el objetivo a lograr, el cual no es meramente un objetivo como “calidad”, “rentabilidad”, sino valores concretos a lograr, como por ejemplo 3,4 DPMN (defectos por millón de oportunidades), 5% de utilidades netas en relación a las ventas, 4,8% de RSI (rendimiento sobre la inversión). En segundo lugar se procede a colocar hacia la izquierda de tal objetivo los factores primarios o fundamentales de los cuales depende llegar al objetivo buscado, determinando los valores objetivos para cada uno de ellos. Así sí de lo que se trata es el análisis de niveles de diabetes para una persona, en función a su peso, edad y otros factores se determinará primeramente el nivel de glucosa (por ejemplo un límite de 85), luego se determinan los factores primarios de lo cual ello depende y que además son factores críticos a controlar y monitorear (ejemplo: insulina en miligramos diarios; calorías diarias a consumir; cantidad de ejercicios a realizar), luego se procede para cada uno de los factores a controlar y monitorear a fijar sub-factores, tales como temperatura ambiente, niveles de estrés, entre otros, los cuales determinarán la cantidad de medicamento a consumir. Es decir, tenemos un objetivo a conseguir, para ello tenemos que lograr determinados objetivos previos, y hacer realidad dichos objetivos implica el análisis y monitoreo de otros factores de los cuales las causas primarias dependen.
Esta interrelación puede y debe trasladarse a matrices, fórmulas y planillas de cálculos, a los efectos de analizar que ocurre ante determinados cambios o alteraciones, y en consecuencia como y en que aspectos responder para lograr el objetivo buscado. Así si lo que queremos es llegar a un determinado costo unitario por producto, una alteración en el precio de uno de sus insumos, llevará a la necesidad de mejorar niveles de productividad, reducir el costo de otros componentes mediante la alteración de diseño o cambiando el insumo cuyo precio se altero por otro más barato o económico.
Conclusión.Nada es casual, todo es causal, no hay efecto sin causa, entonces el análisis inverso es una herramienta que nos permite modelar un proceso, si para tener producto terminado, necesitamos transformar materia prima, entonces aseguremos que el proceso sea de calidad, pero al mismo tiempo para hacer una efectiva transformación de la materia prima, requerimos buenos materiales del proveedor. Así pues no dejamos a la suerte, el resultado esperado, y el análisis inverso junta la meta con la causa. Utilice la siguiente hoja de modelo de proceso, en el orden que se muestran en las columnas para seguir los pasos de aplicación del análisis inverso.
Llámenos para visitarle y presentarle la herramienta de análisis inverso que le permitirá obtener en su empresa la optimización e incremento de la eficiencia de sus procesos.
Lo invitamos a que revise nuestras columnas anteriores en la página www.editorialpcs.es.tl en la sección de columna editorial. Recibimos sus comentarios en el correo joel.estrada@almeidapcs.como al tel. 614 426 7090
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Columna Editorial Semanal "Logrando la Excelencia"
Capacitación Para los Emprendedores
En los últimos años, el concepto de empresa como figura de un sistema cedió terreno a la figura de quien la maneja, la del empresario como ente concreto, con sus motivaciones, esfuerzos y limitaciones. Quien invierte, quien innova, quien organiza, quien compite es el hombre. Dos botellas de refresco no compiten literalmente una con otro, son personas las que están detrás de las marcas, de las compañías, grandes o pequeñas. Surge como concepto destacado el “emprendedor”, término de origen francés (entrepreneur) atribuido a Richard Cantillón, quien a principios del siglo XVIII habría introducido esta palabra para identificar a quienes tomaban la responsabilidad de poner en marcha y llevar a término un proyecto. Una definición más precisa del término para el emprendedor es como una persona orientada hacia el futuro, capaz de asumir riesgos para involucrarse en la identificación y desarrollo de nuevas ideas.
Los retos del emprendedor:
1. El reconocimiento de un destacado rol de las pequeñas empresas en la creación de riqueza y trabajo.
2. El notable aporte de las nuevas tecnologías a la generación de nuevos productos y empresas.
3. Una vida laboral caracterizada por ciclos de trabajo asalariado, autoempleo y desocupación.
4. La orientación de las teorías económicas hacia factores humanos (human capital) que afectan los procesos de crecimiento y desarrollo económico por ejemplo a partir de procesos de aprendizaje.
Algunos aportes de la investigación a la educación de los emprendedores. Existen estudios que indican que la enseñanza del emprendedor en estudiantes de nivel intermedio tiene efectos positivos sobre las características vinculadas al perfil emprendedor. Por ejemplo, se sometieron a estudio a 502 estudiantes pertenecientes a 28 clases de salón. En algunas de éstas impartió un entrenamiento en entrepreneurship a lo largo de 3 horas semanales durante 26 semanas. Luego midió características emprendedoras siguiendo el sistema propuesto por Robinson (1991), el cual señala como características distintivas del emprendedor la motivación por el logro (achievement motivation), el autocontrol, la autoeficacia y la innovación. Como resultados más destacables cabe señalar que los estudiantes que participaron de las clases de entrepreneurship presentaron valores superiores en cuatro de las cinco variables utilizadas para definir al emprendedor, demostrando que es posible estimular estas características a partir de procesos educativos.
Capacitación para emprendedores. En la actualidad, los programas o cursos para emprendedores en general están focalizados en el segundo de estos elementos (recursos) destacando la elaboración de planes de negocios, marcos legales, finanzas, marketing y descripciones del emprendedor. No es tan común ver entrenamientos a los emprendedores en cuanto al desarrollo del denominado capital social, ni de la detección de oportunidades. En muchos casos este capital social es el resultado de habilidades sociales, entendidas como competencias específicas que permiten a las personas interactuar más efectivamente con otras. Entre éstas habilidades con las que hay que trabajar más en preparación de emprendedores pueden mencionarse las siguientes: percepción social, liderazgo, comunicación, trato personal y adaptabilidad social.
A partir de las sugerencias presentadas se destaca la conveniencia de impulsar programas de capacitación para emprendedores en las universidades, cuyos contenidos posean un balance adecuado de conocimientos que permitan a los futuros emprendedores adquirir las nociones básicas acerca del funcionamiento de la economía, las técnicas adecuadas para la creación y funcionamiento de las empresas, pero también un conjunto de habilidades prácticas que le permitan relacionarse efectivamente con otras personas dentro y fuera de una organización.
De acuerdo a los desafíos que se presentan actualmente en el mundo de los negocios, se reconoce como vital la figura del emprendedor y se le idéntica como factor esencial de los procesos productivos e innovadores, y dada la posibilidad real de estimular su actividad a partir de programas formativos específicos de contenidos multidisciplinarios; es así como las universidades aparecen como un elemento clave para proporcionar una oferta formativa apropiada. Solo resta a estas instituciones decidirse a asumir o no la misión de diseñar e implementar de la forma más conveniente aquel proceso educativo que probablemente posea el mayor impacto social: la Educación de los Emprendedores.
Si le interesan los programas de capacitación para emprendedores, ya sea para que su empresa sea más efectiva Organizacionalmente ó para crear una nueva empresa con futuro no dude en contactarnos.
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